Question 1

Kiedy mogę rozpocząć podróż po zamówieniu i opłaceniu cyfrowej opłaty drogowej?

Accepted Answer

Po dokonaniu opłaty za zamówienie, natychmiast rozpoczniemy rejestrację tablic rejestracyjnych. Trwa to zazwyczaj mniej  niż 2 minuty! Po udanej rejestracji w punkcie poboru opłat drogowych otrzymasz pocztą potwierdzenie rejestracji wraz z kodem QR. Od tego momentu opłata drogowa jest ważna i możesz rozpocząć swoją podróż! W przypadku winiety cyfrowej produkt jest ważny przez określony czas, w przypadku cyfrowej opłaty drogowej na określoną trasę  produkt będzie ważny na wybraną liczbę tras.

Question 2

Czy podczas jazdy austriackimi autostradami konieczne jest posiadanie przy sobie dowodu rejestracyjnego?

Accepted Answer

Należy tu dokonać rozróżnienia między samochodami osobowymi a motocyklami. Motocykliści nie posiadają możliwości automatycznej rejestracji pojazdu i uzyskania cyfrowego biletu drogowego dlatego muszą okazać potwierdzenie rejestracji. Kierowcy samochodów osobowych nie są zobowiązani do posiadania przy sobie biletu. Zalecamy jednak, aby w razie problemów technicznych mieć go przy sobie. W ten sposób w razie wątpliwości można udowodnić, że nabyło się produkt cyfrowy. W przypadku braku dowodu wniesienia opłaty, możesz być zmuszony do zapłacenia za pojedynczy przejazd.

Question 3

Czy oprócz winiety cyfrowej / opłaty drogowej potrzebna jest jeszcze winieta samoprzylepna / naklejka na przedniej szybie?

Accepted Answer

Nie. Po udanej rejestracji jako kierowca samochodu nie potrzebujesz już fizycznego produktu. Jeśli jesteś motocyklistą musisz posiadać przy sobie potwierdzenie rejestracji. Nie wysyłamy żadnych winiet samoprzylepnych.

Question 4

Jakie są możliwe metody płatności?

Accepted Answer

Oferujemy następujące metody płatności: Karta kredytowa, Giropay, SOFORT, iDEAL, EPS, S€PA, PayPal

Question 5

Jaka jest różnica między cyfrową opłatą drogową a cyfrową winietą?

Accepted Answer

Na wszystkich austriackich autostradach pojazdy silnikowe do 3,5 t oraz motocykle podlegają opłacie drogowej. Niektóre odcinki drogi alpejskiej posiadają również dodatkową opłatę za przejazd związaną z wysokim kosztem budowy trasy. Należy pamiętać o tej dodatkowej opłacie, ponieważ naklejka nie dotyczy niektórych płatnych odcinków. Nasz kalkulator trasy pomoże Państwu  w wyborze odpowiedniego produktu!

Question 6

Jak działa cyfrowa winieta?

Accepted Answer

Cyfrowa winieta jest rejestrowana bezpośrednio na tablicy rejestracyjnej. W punktach poboru opłat można więc jechać po pasach płatnych oznaczonych na zielono lub po zwykłych pasach. Po dopasowaniu tablicy rejestracyjnej szlaban otwiera się automatycznie.

Question 7

Jak daleko można jechać w Austrii bez winiety?

Accepted Answer

Zasadniczo obowiązek winietowy obowiązuje od momentu wjazdu na autostradę lub drogę płatną. Istnieją jednak pewne odcinki austriackich autostrad, które są zwolnione z tego obowiązku. Należą do nich odcinki od Walserberg do Salzburg-Nord na A1, od Kiefersfelden do Kufstein-Süd na A12 i od Hörbranz do Hohenems na A14. W przyszłości ma powstać także Linz Westring (A26), która jest jeszcze w budowie lub w planach.

Question 8

Ile kosztuje 10-dniowa winieta do Austrii?

Accepted Answer

Winietę 10-dniową można u nas otrzymać od 19,90 €. Winietę dwumiesięczną można otrzymać od 39,40 € lub roczną od 109,40 €.

Question 9

Czy cyfrowa winieta 10-dniowa jest natychmiast ważna?

Accepted Answer

W naszym sklepie internetowym otrzymasz swoją cyfrową winietę z natychmiastową ważnością. Nie obowiązuje 18-dniowy okres oczekiwania.

Question 10

Dlaczego winieta cyfrowa jest droższa?

Accepted Answer

Przy zakupie w naszym sklepie internetowym otrzymują Państwo natychmiast ważną winietę cyfrową. Konkretnie oznacza to dla Ciebie, że nie masz 18-dniowego okresu oczekiwania na rezerwację online i możesz korzystać z wybranego produktu myta w ciągu kilku minut po rejestracji. Zoptymalizowaliśmy również proces zamawiania dla naszych użytkowników i jesteśmy dostępni 24/7 poprzez nasze wsparcie klienta.

Obsługa klienta

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji każdego dnia!

Masz pytania? Napisz do nas!

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta

poniedziałek - niedziela