Reise abgesagt? Kein Problem!
Mit unseren Storno-Schutz-Angeboten bieten wir Ihnen vollständige Flexibilität, da es zum Beispiel durch unverhoffte Erkrankungen bei lang im Voraus geplante Reisen dazu kommen kann, dass die Reise abgesagt werden muss.
Inkludierter Storno-Schutz
Unsere 1-Tages-Vignette, 10-Tages-Vignette und alle Streckenmautprodukte beinhalten einen kostenlosen Storno-Schutz, sodass Sie Ihr Mautprodukt sogar nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufsrechts bis zum Gültigkeitsende stornieren können, sollten Sie dieses nicht genutzt haben.
Hinzubuchbarer Storno-Schutz
Für alle anderen Produkte (ausgenommen Jahresvignette) empfehlen wir unseren Kunden einen Storno-Schutz hinzuzubuchen (Kosten: 0,99€ / Produkt). So können Sie sich ganz sorglos auf Ihre Reise vorbereiten und im Notfall bis 120 Minuten vor Fahrtantritt selbständig stornieren. Den Preis des Mautproduktes (inkl. Servicegebühr) erhalten Sie dann automatisiert und innerhalb kürzester Zeit erstattet. Bitte beachten Sie, dass die gesetzlichen Widerrufsrechte gelten. Aus diesem Grund empfehlen wir den hinzubuchbaren Storno-Schutz lediglich für Kunden, die aufgrund des gewählten Gültigkeitsstarts des Mautproduktes außerhalb der Widerrufsfrist liegen.
Sollten Sie Ihre Reise wie geplant antreten wollen, kümmern wir uns pünktlich zu Reisebeginn um die Registrierung ihrer Kennzeichen. Als Beleg erhalten Sie von uns eine Registrierungsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese aus irgendeinem Grund einmal nicht erhalten, kann es zu einem Registrierungsproblem Ihrer Kennzeichen gekommen sein. Sie dürfen ohne erhaltene Registrierungsbestätigung nicht losfahren. Wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundensupport, wir helfen Ihnen zeitnah!
